翻看内容时
打开页面、点开轮次卡片、看一张追比分数据，你都无需填写任何个人信息。
- 访问过的页面路径，以及在该页停留的时长
- 设备类型、浏览器版本与屏幕尺寸
- 来自哪座城市，由 IP 判断到城市级别，不精确到街区
- 从哪个渠道跳进来的，比如搜索、收藏夹或外部分享
信息说明 · 2024 赛季末版
关于你的信息，我们这样处理
谈球吧赛场把浏览、订阅与反馈里出现的每一条信息，都当成交给你的信任来管。下面把我们会看到什么、拿它做什么、留多久，以及你随时能怎么处理，一次讲清。
- 浏览记录
- 订阅邮箱
- 反馈内容
01
我们会看到哪些信息
你来站点通常只做三件事：翻内容、订阅更新，或者把看到的问题告诉我们。三种场景涉及的信息不一样，分开来说更清楚。
订阅更新时
想每周收到一期客场胜率周报，或者盯住几支球队的追比分档案，需要留下一个联系邮箱。
- 你主动填写的邮箱地址
- 你选中的关注栏目，例如客场周报或追比分档案
- 订阅时间与最近一次打开邮件的时间
提交反馈时
卡片上的年份写错、少记了一粒点球，或者想洽谈内容合作，都可以通过反馈通道告诉我们。
- 你留下的联系方式，邮箱或电话，选一个填就行
- 反馈正文，以及随附的截图与轮次编号
- 我们在处理过程中产生的内部工单记录
02
这些信息被拿来做什么
你给出的每一条信息，只会被用到下面这四件事上。
-
01
把内容排好顺序
哪几轮、哪些球队被反复打开，我们就把这一块的卡片补得更细，让下一次搜进来的球迷一眼看到有用的。
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02
修正数据卡片
拿着你提供的截图与轮次编号，定位到具体那张卡片，改完之后把结果回执到你的邮箱。
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03
调整栏目入口
点开率长期偏低的入口往后放，常用入口往前挪，让你少点两下就能到想看的地方。
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04
回复你
订阅确认、反馈回执、合作对接，都用你自己留下的渠道联系，不换别的方式打扰。
展开完整条文 · 信息使用范围
我们不会把你的邮箱与电话交给第三方做广告推送，也不会拿你提交的截图去做二次传播。合作方只有在双方签署内容合作备忘、并且你本人确认的情况下，才会收到与你直接相关的联络方式。
如果因为业务调整需要新增一类使用目的，我们会在更新后的说明里标出改动日期，并在站点上保留一段醒目提示，你有足够的时间决定是否继续订阅。
04
不同类别分别保留多久
留在我们这边的时长不一样。到期之后会做删除处理，不再单独备份。
- 访问日志 90 天 滚动保留最近 90 天，到期自动清除。
- 订阅信息 订阅期 + 30 天 订阅有效期内保留，退订后 30 天内完成删除。
- 反馈记录 12 个月 处理完成后保留 12 个月，方便同类问题回溯。
- 统计汇总 长期 只保留按天汇总的数字，已对应不到个人。
如果法律有明确要求，或者双方仍在履约期内，相应记录会按要求的时限延长。延长部分单独标记存放，不与日常浏览数据混在一起。
05
你手上的四件主动权
下面这几件事，你随时可以做，不需要给出理由。
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查询
发一封邮件说明你想看什么，我们会把手上与你相关的记录整理成一份回给你。
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更正
邮箱写错了、栏目选偏了、反馈记录对不上号，说清改哪一条就行。
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撤回
不想再收周报，点邮件里的退订，或者直接发邮件说一声，下一期就停。
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删除
希望我们把你的订阅信息和反馈记录清掉，同样一封邮件就能发起。
多数请求在 3 个工作日内给出回复；涉及删除的，在确认身份后 15 个工作日内完成并回执告知。
展开完整条文 · 请求处理流程
收到请求后，我们先用你留下邮箱或电话确认发起人身份，再进入处理队列。查询与更正通常在三个工作日内完成；撤回订阅即时生效；删除请求需要先确认你本人，再执行清除操作，全程会有一封回执邮件同步进度。
如果核对过程中发现请求涉及其他人的信息，我们会先把那部分剥离，只处理属于你的内容，并在回执里说明实际处理范围。
06
怎么联系我们
隐私相关的疑问、数据修正请求，或者想洽谈内容合作，都可以直接找我们。